返金ポリシー

返品・キャンセルポリシー

返品について

商品の性質上いかなる場合であっても､返品はお受けできませんのでご注意下さい。

キャンセルについて

ご注文後、3営業日以内であれば、発送前に限りキャンセルを承ります。キャンセルをご希望の場合は、お早めにご連絡ください。発送前のキャンセルには、キャンセル料や送料は発生いたしません。
商品発送後のお客様都合によるキャンセル・返品はお受けできませんので、ご注文前に商品の詳細を十分にご確認ください。

不良品について

商品の発送前に再検品を行い、画像にて保管いたします。ご注文頂いた後に、商品に不良が確認出来た場合、速やかにご連絡を行い当社都合にキャンセルとさせて頂きます。ご理解お願いいたします。

誤配送の場合

万が一、商品に不良があった場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、以下の対応をさせていただきます:

• 商品不良の場合: 商品到着後7日以内にご連絡ください。当社では、発送前の再検品に際して画像を保存しております。不良のご連絡を頂き、画像の送付をお願いした際に、当社の保管する画像と状況が大きく異なり不良と確定までにお時間を要す場合、不良と判断出来ず認められない場合がある事をご了承お願いいたします。不良と判断された場合、返送料は当社が負担いたします。
• 誤配送の場合: 当社負担で商品を返送いただき、正しい商品と交換させていただきます。

返金について

返金は商品不良と判断された場合に、返金先の口座情報をご連絡を頂き対応いたします。返金までのお時間は、商品返品後5〜10営業日程度いただく場合がございます。

海外からのご注文について

当店は日本、アジア(オーストラリア、ニュージーランド含む)、中東、アフリカへの配送を行っております。

お問い合わせ

[お問い合わせ先のメールアドレス]までご連絡ください。